但商家要求退回,我该退回吗?

应退回商品。根据《消费者权益保护法》,消费者有退货权利,同时商家也有要求退回商品的权利。不退回可能导致纠纷升级,影响个人信用。
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常见处理方式为与商家协商或投诉平台。若商品无损坏且愿意退回,可与商家协商;若商家坚持且平台支持,则应退回以避免纠纷。
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应协商退回。操作如下:1.先与商家沟通,了解退货原因及要求;2.若同意退回,按商家要求寄回商品并保留凭证;3.如商家拒绝合理要求,可向平台投诉并寻求帮助;4.始终保留沟通记录,以备不时之需。
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